"HP está recopilando sus resultados. No debería llevar más de 3 minutos" Y SE CUELGA. 6 años igual

[AndyPodesta]

debí reinstalar windows 10 en una HP Pavilion - 15-cw1008la y buscando drivers, no hay modo de buscarlos manualmente, siempre se queda en "HP está recopilando sus resultados. No debería llevar más de 3 minutos, en función de su equipo y velocidad de conexión. Gracias por su paciencia." y ninguna opcion de drivers. Veo que este problema ya lleva mas de 6 años en diferentes modelos... ¿y ninguna respuesta REAL de HP? ??

[resistencia]

Hola @AndyPodesta 

Eso suele suceder con algunas versiones de  navegadores de internet especialmente IE y Edge a su anterior version, que navegador esta usando ?

[AndyPodesta]

Buen dato, lo voy viendo. Es decepcionante que no accedo a los drivers para instalar manualñmente. Luego... me apena que ni encuentro referencia a el soft de reconociumiento facial que tenia originalmente, no encuentro el software asociado.
por si a alguien le sirve con una situacion similar, aporto esto que encontre sobre el procesador de este modelo, en AMD:  https://www.amd.com/en/support/cpu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-7-desktop-processors/amd-ryzen-7-3...

... algo es algo 😉 y seguiremos tratando de resolverlo. Gracias

[AndyPodesta]

no te respondi, perdoname. Como recien reinstale windows, y lo primero fue ir a buscar los controladores correspondientes, ovbiamente EDGE 🤕

[resistencia]

Vea de tener la ultima version de edge chromium, porque la pagina de soporte tiene problemas con otras versiones de Edge.

https://support.microsoft.com/es-es/help/4501095/download-the-new-microsoft-edge-based-on-chromium