cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.648
Reportar Mensaje

"EL SIGUIENTE CAMBIO EN LA CONFIGURACIÓN FUE SOLICITADO POR EL TRUSTED PLATFORM"

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, quise formatear mi portatil HP, al hacer este proceso me aparece en pantalla lo siguiente:
"El siguiente cambio en la configuración fue solicitado por el Trusted Platform Module (TPM) de este equipo : 

Desmarcar TPM

Advertencia: Si desmarca el TPM se elimina la información almacenada en el TPM. 

Perderá todas las claves creadas y el acceso a los datos encriptados por estas claves.

Presiones F1 = Aceptar    Presione F2 = Rechazar "

Cuando le doy a la tecla F1 no me muestra ningún cambio para nada, lo mismo si apreto la tecla F2, ya intenté con apagar el pc, apretar la tecla inicio + B y prender el computador, ó apretar la tecla F12 y luego la tecla F1 o F2 y nada me ha funcionado. ¿Qué debo de hacer? Estaré atenta a la ayuda, muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,898 13,008 21,390
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

"EL SIGUIENTE CAMBIO EN LA CONFIGURACIÓN FUE SOLICITADO POR EL TRUSTED PLATFORM"

Estimad @Samy_Vanegas 

 

no debería mostrar el cambio que hace, cuando mucho le puede pedir de tipear un numero antes del cambio.

 

Ahora entre al BIOS ,al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10, y alli luego oprima F) o F5 para cargar los valores predeterminados del BIOS, y luego F10 para salvare y salir y vea si sigue mostrando la advertencia 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación