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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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"Bloqueando" y apagado absurdo.

Estimado adjunto datos solicitados 

Fecha de compra:03-06-2020

Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Número de producto:6QW03LA#ABM

Modelo:15-ec0004la

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"Bloqueando" y apagado absurdo.

Gracias @Sergio-P , me confirmas los juegos que usas y que el problema se presenta por favor.

 

En lo que me proporcionas la información, ejecuta lo siguiente.

 

Si ya se hizo me confirmas y no lo ejecutas por favor.

 

. Apague el equipo en su totalidad.

. Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

. Presione F10 para acceder a la BIOS del equipo.

. En la ventana de BIOS, Presione F9 y solicitará cargar valores predeterminados, seleccione Sí

. Posteriormente presione F10 y solicitará salir guardando cambios, seleccione Sí y el equipo reiniciará.

 

Saludos!!

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Mensaje 13 de 19
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"Bloqueando" y apagado absurdo.

Con el Conquerors Blade y con el State of Decay 2, el primero de Steam y el segundo de la tienda Microsoft, y el problema es el que viene especificado en este post y en los de los compañeros.

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"Bloqueando" y apagado absurdo.

Gracias.

 

Intenta lo siguiente por favor.

 

. Apague el equipo en su totalidad.

. Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

. Presione F10 para acceder a la BIOS del equipo.

. En la ventana de BIOS, Presione F9 y solicitará cargar valores predeterminados, seleccione Sí

. Posteriormente presione F10 y solicitará salir guardando cambios, seleccione Sí y el equipo reiniciará.

 

Saludos!!

 

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"Bloqueando" y apagado absurdo.

Hecho, y el problema sigue produciéndose, disculpe no haberlo comentado antes.

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Mensaje 16 de 19
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"Bloqueando" y apagado absurdo.

El problema es la ultima actualización de la bios. 

mire este ilo.

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/July-Bios-Update/td-p/7708757

 

La bios F.08 esta rota.

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Profesor adjunto
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Mensaje 17 de 19
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"Bloqueando" y apagado absurdo.

Saludos,

 

solo responder al tema de temperatura. Que un procesador aguante 105º, no significa que puedas estar hasta esa temperatura tan tranquilo... a partir de 90º la temperatura para componentes empieza a ser crítica y normalmente hacen un thermal shoutdown, o sea que se apaga para no poner en riesgo los componentes. Tiene que ser un equipo con muy buena refrigeración para aguantar esas temperaturas.

 

De todas maneras, por lo que comentais es problema de BIOS; espero que puedan daros una solución o sacar una versión nueva.

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Mensaje 18 de 19
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"Bloqueando" y apagado absurdo.

Estube viendo el foro de HP en ingles, y hay más de 50 personas con el mismo problema, y uno de ellos aporto un programa que sirve para regular la temperatura de la laptop, ya que esta confirmado que la actualización de la bios esta rota, asi que les comparto esta información temporal, solo funciona para los que tienen el procesador de AMD, https://www.ryzencontroller.com/ lo descargan, luego lo instalan y ajustan temperatura de 75c a 8Oc y luego aplican, acá les dejo una imagen, es una solución temporal hasta que lanzen una nueva actualización de la bios, ya lo intenté y no se a apagado la laptop ya probado jugando mas de 3 horas, esto lo que hace que cuando llegue a cierta temperatura baja un poco los fps del juego la cual hace que no llegue a cierta temperatura la cual hace que la laptop se apague, espero que les funcione para los que quieran jugar.asdasdas.png

Interno
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Mensaje 19 de 19
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"Bloqueando" y apagado absurdo.

Estimado te cuento la solución para el downgrade ta salio. Busca el enlace en los casos de BIOS resueltos y tendrás la solución. Yo ya solucione mi problema, hay que actualizar a la BIOS d01 y luego a la f05. 

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación