pvilion dv7 17"

[mantapepe]

e comprado un pavilion dv7 de 17" de segunda mano

viene con w10 y pero lo e probado tambien con el w7 sustituyendo el disco, asi que lo e probado con los dos sistemas operativos y tiene el mismo error.

el problema que tiene es que cuando cierro la tapa y entra en suspensión si pasan pocas horas se reactiva al abrir la tapa, pero como pasen muchas horas no se reactiva la pantalla se queda negra el disco duro no parpadea pero las luces del teclado barra de volumen todo lo que es el frontal de indicadores se enciende, tengo que resetear para reiniciar, o incluso con tapa abierta cuando pasa mucho tiempo sin actividad se apaga la pantalla y ya no reinicia.

la energía lo tengo puesto no entrar en suspensión nunca con CA, pero no soluciona el problema si esta abierto

[resistencia]

Hola @mantapepe 

Entre a opciones de energia y desactive la hibernación 

 

[mantapepe]

gracias pero es desactivado

[mantapepe]

comentar que se enciende cuando quiere solo, y el temporizador de activación esta desactivado.

[resistencia]

pruebe a habilitar el temporizador de activación

[mantapepe]

activando el temporizador tampoco

[resistencia]

por favor entre al administrador de dispositivos y vea si hay algun controlador no reconocido, si es asi hace clic sobre el y vea el ID de hardware y lo indica por aqui . 

[mantapepe]

administrador de dispositivos  no falta ningún software, esta todo

en que link puedo  actualizar la bios

el el arranque f2 no hay actualizador de bios

pues hp me identifica el equipo pinchas sobre el, pero no accede a la descarga de driver se queda horas dando vueltas y no entra

hp pavilion dv7 3020es

tanto w7 como w10

[resistencia]

Es que ya termino el soporte para su equipo seguramente tiene mas de 10 años y ya HP no ofrece mas controladores y son sacados de la pagina por eso no le descarga mas controladores con el HP Support Assistant.

[mantapepe]

es del 2009 pero tiene que haber alguna forma de de poder buscar alguna actualización de la bios mas reciente, lo podría buscar por la versión placa madre

DAUT1AMB6E0 

574681-001