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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problemas para recuperar archivos de una copia de seguridad de recovery manager

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola!!

Hace poco tuve un problema con mi pavilion y no podia entrar. Siempre me aparecia la pantalla azul de error y me salia directamente a la pagina de recuperar sistema y esas cosas que apretas f11.

Hize una copia de seguridad de mis datos para que no se perdiera nada con el recovery manager osea el que da el ordenador. H He vuelto a poner el windows bien pero ahora no puedo recuperar los datos de la copia de seguridad. Cuando inicio el restaura me pone inserte disco 2 y no hay porque estaba grabada en un disco duro. Que puedo hacer! Hay cosas muy importantes. Gracias

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problemas para recuperar archivos de una copia de seguridad de recovery manager

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

¿En qué dispositivo realizaste la copia de seguridad?

 

Estela

Saludos!


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problemas para recuperar archivos de una copia de seguridad de recovery manager

Hola!!!

 

En un disco duro externo

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problemas para recuperar archivos de una copia de seguridad de recovery manager

¿Cuales son los archivos que te aparecen dentro del dispositivo de almacenamiento?

 


Sigue los pasos del siguiente link https://support.hp.com/uy-es/document/c01686496

 

 

Estela

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problemas para recuperar archivos de una copia de seguridad de recovery manager

Me aparece una carpeta que pone "Backup 2020-03-11 180647" a dentro tengo carpetas  (fb data y language) despues archivos .dll y un .exe que me lleva a la aplicacion de recovery manager. Carga la aplicacion y me pone recuperar todo pero cuando carga hasta el 100 % me pone Inserte disco 2. Y es a partir de ahi que no puedo avanzar mas...

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problemas para recuperar archivos de una copia de seguridad de recovery manager

¿Seguiste los pasos del link?

 

Estela

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problemas para recuperar archivos de una copia de seguridad de recovery manager

Si, pero siempre me sale que introduzca disco 2

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problemas para recuperar archivos de una copia de seguridad de recovery manager

El problema que se está presentando es que la copia de seguridad se tiene que realizar en una USB con el formato FAT 32, los discos duros externos tienen un formato que la copia de seguridad no identifica es por ello que te lanza el mensaje.

 

¿Ya probaste insertando una USB en el momento en que te pide un disco 2?

 

Si ya probaste realizando esto y ese mensaje no se quita quiere decir que la copia de seguridad no se realizó de manera correcta.

 

Estela

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problemas para recuperar archivos de una copia de seguridad de recovery manager

SIgue poniendo lo mismo...ademas yo hize lo que ponia en el ordenador y seguir las directrizes del ordenador cuando hacia la copia de seguridad

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problemas para recuperar archivos de una copia de seguridad de recovery manager

¿El disco duro externo estaba vacío?

 

De qué país te contactas?

 

Estela

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