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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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problemas con la bateria

hp 15-ba015wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas, estoy teniendo problemas con la bateria esta conectada y el indicador de carga de a ratos deja de indicar que esta cargando y al rato vuelve a indicar la carga de la bateria lo mismo sucede con el indicador de led de carga. Ya realice todas las pruebas e indica el funcionamiento normal. Si pueden darme una solucion. Gracias

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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3,245 259 705
Mensaje 2 de 2
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problemas con la bateria

@julizio99 con gusto te ayudo.

Realiza el siguiente test por favor:

1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema
4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos
5. Después debes seleccionar ' Prueba de componentes’
6. Después debes seleccionar ' Prueba de alimentación y seleccionas batería, también ejecuta la prueba de alimentador de CA’
7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’
8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva
9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar.

Quedo en la espera del resultado

 

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