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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante superior
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problemas con el mause touchpad

Omen by HP 15 -ce0
Microsoft Windows 10 (64-bit)

bueno dias tengo el problema de mause al abrir el navegador o algun documento el maus se vuelve loco enpiesa a bajar y bajar y cuando intento subir sigue regresando a bajo no me deja ya sea con el mause tochpa o un mause inalambrico, ya eh formateado 3 veceas o llevado a modo fabrica y nada pesiste le problema ya actualice el mause y tampoco eh escaneado con antivirus y no hay nada y esta lenta mi laptop y no como cuando estaba nueva y solo tiene 6 meses de comprada. tengo un video para mostrarles pero no tengo la opcion para enviarles ya actuelice windows tambien con el hp support actualice todo y tampoco, otra cosa que el programa OMEN command center no me actualiza.

por favor si me pueden ayudar gracias.

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1 RESPUESTA 1
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problemas con el mause touchpad

Hola @ciru 

 

Intente con este controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101073.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación