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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problema recovery encendido inicial

HP Laptop 15-dy2095wm
Microsoft Windows 11

Al encender por primera vez el laptop, que viene con Win11 preinstalado, me anuncia "Recovery, looks like Windows didn´t load correctly" y me ofrece "Reiniciar" o bien "Ver opciones avanzadas". Alguien tuvo este problema, o me puede aconsejar? Gracias comunidad.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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problema recovery encendido inicial

Di con la opción Reiniciar "Restart my PC" y la segunda oportunidad se inició correctamente y pude configurarla. Aún me queda la duda, pero en lo inmediato está funcionando correctamente. Gracias por tu tiempo.

Ver la solución en mensaje original publicado

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problema recovery encendido inicial

Estimado @david_golden 

 

Puede entrar a Windows ?, el mensaje siempre aparece al encender el equipo ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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problema recovery encendido inicial

Gracias por tu atención Resistencia.

El laptop es brand new, es la primera vez que lo enciendo. No llega ofrecerme nada, sólo muestra esta imagen que linkeo aquí. Es extraño que en la primera oportunidad surja esto.

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problema recovery encendido inicial

ha probado hacer la recuperación , probablemente fue mal instalado el sistema operativo, en este caso aun puede llamar a HP o contactar por la garantia ya que el software tiene 30 dias de garantia  por problemas de instalación


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problema recovery encendido inicial

Di con la opción Reiniciar "Restart my PC" y la segunda oportunidad se inició correctamente y pude configurarla. Aún me queda la duda, pero en lo inmediato está funcionando correctamente. Gracias por tu tiempo.

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problema recovery encendido inicial

Esta bien , fue lo que le sugerí anteriormente


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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