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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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problema luego de actualizar windows 10

PC Notebook HP - 15-da0083od
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, desde el principio: compre la laptop en USA y le hice un regalo a mi Hermano que esta en Argentina, 

antes de ayer le dio el error (no sabíamos que no había que actualizar) por actualizar, el día de ayer recibió soporte online y no ocurrió nada solo cambio el mensaje de la pantalla azul; llamo a soporte y garantía en buenos aires al 08003331058 lo atendio Alejandro Paez y le dijo que no podían hacer nada porque ellos no le daban servicio de garantía a equipos HP que fueran comprados en USA, mi enojo no fue normal, entonces no entiendo nada como existe esa distinción en una compañía como HP?, como puedo resolverlo? pésima atención de soporte y garantía en Argentina. la computadora tiene recien 30 días de haber llegado de USA, que hago?

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Rector Rector
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problema luego de actualizar windows 10

Hola @mariana_cesar13 .

Eso sucede porque no tiene una garantía global.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación