problema luego de actualizar windows 10

mariana_cesar13 · ‎21-07-2020

Buenas tardes, desde el principio: compre la laptop en USA y le hice un regalo a mi Hermano que esta en Argentina,

antes de ayer le dio el error (no sabíamos que no había que actualizar) por actualizar, el día de ayer recibió soporte online y no ocurrió nada solo cambio el mensaje de la pantalla azul; llamo a soporte y garantía en buenos aires al 08003331058 lo atendio Alejandro Paez y le dijo que no podían hacer nada porque ellos no le daban servicio de garantía a equipos HP que fueran comprados en USA, mi enojo no fue normal, entonces no entiendo nada como existe esa distinción en una compañía como HP?, como puedo resolverlo? pésima atención de soporte y garantía en Argentina. la computadora tiene recien 30 días de haber llegado de USA, que hago?

GOLD_MASTER · ‎21-07-2020

Hola @mariana_cesar13 .

Eso sucede porque no tiene una garantía global.

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