problema en instalacion de intel optane en hp omen 15-ax201la

dumplost · ‎05-07-2021

hola tengo problemas con mi equipo instale una intel optane, pero al momento de instalar el programa para activarla me aparece bios incompatible, la cual fue actualizada a la que sale en la pagina oficial, la version f.56

pero aun asi me sale incompatible no puedo instalar ningun software de intel optane, busque en la pagina de intel y nada, si es que alguien pudiera ayudarme con otra actualizacion o alguna forma de hacerla arrancar

DRAGORA · ‎05-07-2021

Hola Dumplost

El equipo Notebook OMEN by HP 15-ax201la no es compatible con la tecnología Intel Optane.

Esto es por que los componentes internos como la placa madre y el procesador del equipo no fueron hechos en el tiempo o año donde se tuvo la tecnología Intel Optane.

Por la fecha de fabricación del equipo o el año de producción de su equipo OMEN no es compatible o no funciona con Intel Optane.

Le brindo el manual de servicio del equipo donde podemos corroborar los datos del equipo.

Manual de servicio, mantenimiento, limpieza y componentes del equipo

(En la pagina 5, en la sección de "Hard Drive" donde nos indica las características y la información de el almacenamiento del equipo.)

(Cabe aclarar que solamente esta disponible en ingles, ya que las traducciones en ocasiones no son correctas o no existen, por lo que le agradezco revisarlo en ingles por favor.)

Especificaciones del equipo

Espero lo anterior le sea de ayuda saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , pues si alguien más tiene la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

DRAGORA · ‎05-07-2021

Hola Dumplost

El equipo Notebook OMEN by HP 15-ax201la no es compatible con la tecnología Intel Optane.

Esto es por que los componentes internos como la placa madre y el procesador del equipo no fueron hechos en el tiempo o año donde se tuvo la tecnología Intel Optane.

Por la fecha de fabricación del equipo o el año de producción de su equipo OMEN no es compatible o no funciona con Intel Optane.

Le brindo el manual de servicio del equipo donde podemos corroborar los datos del equipo.

Manual de servicio, mantenimiento, limpieza y componentes del equipo

(En la pagina 5, en la sección de "Hard Drive" donde nos indica las características y la información de el almacenamiento del equipo.)

(Cabe aclarar que solamente esta disponible en ingles, ya que las traducciones en ocasiones no son correctas o no existen, por lo que le agradezco revisarlo en ingles por favor.)

Especificaciones del equipo

Espero lo anterior le sea de ayuda saludos.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , pues si alguien más tiene la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

dumplost · ‎05-07-2021

muchas gracias estimado tendre que vender la intel optane que tenia puestas 😕 saludos

GOLD_MASTER · ‎06-07-2021

@DRAGORA .

Fantástica y magistral respuesta.

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