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problema de huella digital

probook 640 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

quisiera saber como puedo hacer funcionar la huella digital de mi notebook ya que le instale windows 10 y ya no me funciona.

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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problema de huella digital

Estimado @carolain 

 

instale el siguiente controlador y reinicie el equipo y luego vaya a configuracion de windows y vea si puede activar la huella

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp90001-90500/sp90240.exe 


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problema de huella digital

bunas noches aun así, instalando el controlador no me funciona la huella digital.

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