problema con el LED de la tecla mayuscula

[Aylinta]

el led de la tecla mayúscula  no volvió a encender,  después de que se actualizo el pc, cabe resaltar que antes de la actualización encendía con normalidad, restaure el pc pero no funcionó.

[resistencia]

Estimado @Aylinta 

indique el modelo completo del equipo o numero de prodcuto que tiene esta forma ASDFGH#ABC, y si puede entrar a la pagina dee soporte de su equipo verifique que tiene el BIOS actualizado, tambien verifique en Opciones de controladores en windows Update si tiene alguna actualización. 

[Aylinta]

el número del producto es  3Y7A8LA#ABM, se revisó la BIOS y  la actualización de los controladores y todo aparece actualizado, ahora el  led parpadea todo el tiempo.

[resistencia · Accepted solution]

Haga un tst de la memoria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona la memoria y haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.