portátil ProBook hp 640 g1 no enciende

artabro · ‎23-05-2022

hola.mi portatil probook 640 g1 no enciende.cuando le doy a encender se encienden las luces y se quedan parpadeando las del botón de encendido y la d los botones d la derecha d la señal de wifi y el de Sonido. aparte también parpadean las luces de abajo de colores una detrás de otra..roja,azul,blanca y naranja,creo q asi y por ese orden.a ver si alguien me puede ayudar

GOLD_MASTER · ‎25-05-2022

Hola @artabro .

Cuales luces son las que parpadean y cuantas veces parpadean cada una de ellas?

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Soporte Técnico HP

artabro · ‎27-05-2022

Hola... gracias por estar ahí para ayudar. Pero ya lo he solucionado. Era la memoria RAM, fue cambiarla por otra y problema resuelto. Mi hijo había andado con el portátil mirandole las tripas y parece ser q tocó la memoria ram con los dedos y cuando lo quiso encender no iba. De todas maneras gracias por estar ahí siempre q lo necesitamos. 👍👍👍

GOLD_MASTER · ‎27-05-2022

@artabro .Que bueno que se pudo solucionar el problema.

Por favor, marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.

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