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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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por favor necesito ayuda con los drivers

OMEN by HP - 15-ce002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenas noches, como puedo desinstalar todos los drivers y volver a instalar todos de nuevo..

y por que mi computadora esta muy lenta demora como unos 2 minutos en levantar windows  y 1 minuto en iniciar secion.

si esta todo actualizado el windows.

gracias..

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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por favor necesito ayuda con los drivers

Hola Ciru!

 

Con gusto te puedo ayudar, puede ser que el funcionamiento sea normal, vamos a revisar si el disco funciona.

 

1. Apaga el equipo por completo.

2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.

3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.

4. Selecciona el idioma español.

5. Selecciona Prueba de componentes.

6. Selecciona Unidad de Disco Duro.

7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez.

 

Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla.

 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas? ¿Qué programas se usan en el equipo?

 

Saludos!

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