pen hp

Anton202 · ‎20-07-2019

acabo de adquirir el pen hp para mi spectre x360 convertible 13 y nada, no funciona y ni siquiera se puede saber si el lapiz está bueno o no ya que no tiene ningun indicador

resistencia · ‎20-07-2019

por favor lea el siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c05888403

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Anton202 · ‎20-07-2019

Ya lo hice y no funcionó

resistencia · ‎20-07-2019

Fijese de que esta emparejado en el bluettoth.

vaya tambien al administrador de dispositvo y vea si hay algun driver no reconocido

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎22-07-2019

Hola @Anton202 .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05210372

Verifique que el lapiz optico que está utilizando sea compatible para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05240151

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESP

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