cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 6
813

Resuelto!

pc lento recién formateada y recién actualizada a Windows 11

Portátil HP 14-ck2000 (8TC43AV)
Microsoft Windows 11

Mi PC está super lenta, me pidió actualizar a windows 11, y pensé que se arreglaría, pero sigue lenta, al encender el pc, tarda en mandarme a poner la contraseña de usuario, luego de ponerla de igual se tarda bastante. A tal grado que ya más de una vez me ha aparecido que Windows no se inicia. Cuando ya a iniciado y abro una aplicación por ejemplo WhatsApp, se tarda un montón para poder abrirla, se queda congelado, de igual manera si abro, Google Chrome o Microsoft Word, o incluso el menú de inicio, se queda congelado, y aparece que la aplicación no responde, no le e instalado muchas aplicaciones solo, WhatsApp y las demás son las que trae de fábrica, anexo, por último, que ya reinicié de fabrica una vez para ver si se arreglaba, pero sigue igual de lenta.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 6 de 6

Resuelto!

pc lento recién formateada y recién actualizada a Windows 11

Usted solo puede cambiar el HDD pó un SSD de 2.5" tiene un procesador  Celeron, la única forma de que vaya algo mas rapido es cambiar el HDD .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 6

Resuelto!

pc lento recién formateada y recién actualizada a Windows 11

Estimado @Kevin2024

 

que tiene de disco un HDD o un SSD ?

 

Haga un test del disco al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 alli hace un test y vea si es aprobado o da un ID de falla.  


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 6

Resuelto!

pc lento recién formateada y recién actualizada a Windows 11

es una unidad de disco duro hdd

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 6

Resuelto!

pc lento recién formateada y recién actualizada a Windows 11

Con un HDD siempre sera lento, yo le recomiendo cambiar o agregar un SSD, debe indicarme su numero completo de modelo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, para saber  si soporta discos M.2 NVME.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 6

Resuelto!

pc lento recién formateada y recién actualizada a Windows 11

el número del producto es: 2C3C3LA#ABM

Portátil HP 14-ck2000(8TC43AV) (tomado de HP support Assistant)

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 6 de 6

Resuelto!

pc lento recién formateada y recién actualizada a Windows 11

Usted solo puede cambiar el HDD pó un SSD de 2.5" tiene un procesador  Celeron, la única forma de que vaya algo mas rapido es cambiar el HDD .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación