pantalla tactil no es reconocida

JuanMarcos · ‎14-12-2021

al realizar un formateo de un HP x360 310 G1 PC y reinstalar los controladores, dejo de tener la pantalla tactil siendo que se instalaron los controladores, numero de producto K6Q66LA#AKH

resistencia · ‎14-12-2021

Estimado @JuanMarcos

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69830.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65414.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65412.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69824.exe

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JuanMarcos · ‎14-12-2021

Pude instalar todos los drivers exepto el :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69830.exe me arroja que el programa se cerró antes de tiempo por el motivo de : plataforma no es compatible

resistencia · ‎14-12-2021

pero le funciono los otros y se activo la pantalla tactil sino prune con este controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69833.exe

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