pantalla tactil no es reconocida

[JuanMarcos]

al realizar un formateo de un HP x360 310 G1 PC  y reinstalar los controladores, dejo de tener la pantalla tactil siendo que se instalaron los controladores, numero de producto K6Q66LA#AKH

[resistencia]

Estimado @JuanMarcos 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69830.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65414.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65412.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69824.exe 

[JuanMarcos]

Pude instalar todos los drivers exepto el :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69830.exe  me arroja que el programa se cerró antes de tiempo por el motivo de : plataforma no es compatible 

[resistencia]

pero le funciono los otros y se activo la pantalla tactil sino prune con este controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69833.exe