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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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pantalla tactil desaparecida

15-ba079dx (táctil) (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En una actualizacon, mi pantalla tactil dejo de responder. Los solucionadores de windows no funcionaron, en el administrador de dispositivos aparecia como dispositivo oculto y siguiendo consejo de este mismo foro le di a la opcion desinstalar. al reiniciar no se instalaron los controladores y no aparece en el administrador de dispositivos. Necesitaria reinstalar el driver, pero no encuentro ninguno en esta pagina que aparezca compatible con mi notebook. No se donde podre descargarlo. Restableci windows, pero no se soluciono. Se que la pantalla funciona, porque la inicie en el modo de solucion de problemas de HP y responde perfectamente fuera de windows. Si alguno tiene idea de que mas puedo hacer, agradeceria la ayuda. 

1 RESPUESTA 1
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pantalla tactil desaparecida

Hola con gusto puedo ayudarte solo indícame el número de producto de tu equipo para revisarlo por favor.

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación