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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
459
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pantalla azul al conectar el cargador

15db1008ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas, mi portatil 15db1008ns,  al conectar el cargador sale el pantallazo azul.  desde un servicio tecnico de informatica me lo han devuelto me han dicho que lo tire(problema placa base), pero tiene poco tiempo solo se ha usado para ofimatica. entiendo que se podra arrelgar. sin cargardor funciona perfectamente. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,793 12,840 21,203
Mensaje 2 de 2
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pantalla azul al conectar el cargador

Estimado @javivivi

 

Verifique si tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-db1000-laptop-pc/26210240/model/315... 

 

 

Antes haga un reinicio de energia siguiendo estos pasos

 

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook | Soporte al cliente de HP®

 

 


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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