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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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pantalla azúl

Microsoft Windows 10 (32-bit)

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pantalla azúl

Hola. ¿Puedes entrar en Windows? Si no puedes, pulsas a la vez las 3 teclas  ctrl  -  alt  -  supr  y aparecerá una pantalla de color azul. En la parte inferior derecha haces clic en el icono de encendido y seleccionas la opción de reiniciar.

Una vez en Windows cierras todas las aplicaciones y guardas tus trabajos.

 

1)  Realiza un diagnóstico de la memoria: En el recuadro de búsqueda de Windows escribes Diagnóstico de memoria de Windows y abres la aplicación. En la siguiente ventana haces clic en Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas (recomendado). El PC se reiniciará y comenzará el análisis. Dejas que termine el proceso y comprueba y anota  si indica algún error. Si todo está bien puedes hacer lo siguiente:

 

2)  Restaura archivos dañados de Windows 10: (CON CONEXIÓN A INTERNET).  En el recuadro de búsqueda de Windows escribes   Windows PowerShell ISE   y en la ventana que se despliega haces clic en ¨Ejecutar como administrador¨. Aparecerá la ventana de color azul de PowerShell. En ella escribes el siguiente comando:

dism.exe  /Online  /Cleanup-image  /Restorehealth          y pulsas la tecla ENTER.

Durante unos minutos se examinará el sistema operativo y se restaurarán los archivos que estén dañados.

Cuando se indique que el proceso ha terminado, cierras la ventana de PowerShell y reinicias el PC.

 

Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día.

 

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Buenas noches

 

Gracias por la información, fue de gran ayuda.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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