ordenador bloqueado tras actualización windows 10, no funciona nada de la recuperación automática

pw10 · ‎25-05-2018

Hola, dejé al equipo hacer una actualización automática de windows 10 y finalizó sin dar problemas.

Al encender el equipo tras la actualización dejó de arrancar como siempre. Únicamente muestra una primera pantalla azul para "Elegir la distribución del teclado", tas seleccionar Español me lleva a otra pantalla azul donde pone :

Elegir una opción: Hay 5 posibilidades,

1-Continuar (Salir y continuar con Windows Rollback)

2-Solucionar problemas (Restablece el equipo o consulta las opciones avanzadas)

3-Usar un dispositivo (Usar una unidad USB, conexión de red o DVD de recuperación de Windows)

4-Apagar el equipo

5- Usar otro sistema operativo (Continuar con otra versión instalada de windows)

GOLD_MASTER · ‎25-05-2018

Hola.
Seleccione la opción dos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP