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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
296

notebook no inicia

OMEN Laptop - 15-ek0010la
Microsoft Windows 11

Hola, ayer prendí mi notebook y a los pocos minutos de iniciado se congeló y me arrojó pantallazo azul, esto sucedió unas cuantas veces más y el día de hoy el equipo no iniciaba, mostrando solo el texto boot device not found.

pensando que podía ser un problema de una de las unidades ssd, las intercambie de slot y el equipo prendio pero a los pocos minutos se volvió a congelar y tuve que apagar, no me deja regresar a una versión de seguridad ni restablecer el equipo

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2

notebook no inicia

Hola @Benjaminlobosz, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.


Nota: El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portatil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación