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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
251

no se escucha audio en equipo pavilion 15-p204la

pavilion 15-p204la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al actualizar el equipo a windows 10 me dejo sin sonido, aparecen los drivers instalados, aparece la bocina a lado del reloj, pero al reproducir algo no se escucha, ya lo baje a windows 7, a windows 10 enterprise, home, desinstale controladores, volví a instalar, actualice drivers, actualice software del sistema y persiste la falla

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

no se escucha audio en equipo pavilion 15-p204la

Estimado @fherchovl 

 

Entre al administrador de dispositivos vaya a controladores de Sonido y Video, luego desinstale el controlador Realtek, si le solicita de si desea quitar el software marque la casilla aceptando  y al terminar reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72341.exe 


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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