no reconoce la memoria opante

[Raba1220]

hola, tengo un problema con una memoria Intel opante que no la reconoce el sistema, en resumen se me murió el disco duro y tuve que cambiarlo por uno nuevo, así que deshabilite la memoria en la bios y cambie el disco e instale windows pero el problema es que no me reconoce la memoria intel optane, me contacte con un técnico de intel que me decía que el problema era la configuración de la bios y me dio estas definiciones: El BIOS debe estar configurado para funcionar en el modo UEFI. El modo heredado no es compatible con Intel® Optane™. El módulo de compatibilidad (CSM) es un componente del firmware UEFI que proporciona compatibilidad con BIOS heredados. Esta opción debe estar deshabilitada.

el modelo de la laptop: 14-cf1210la 

[resistencia]

Estimado @Raba1220 

lo primero es ver que en el BIOS este activado el secure mode y desactivado el modo heredado, para entrar a la BIOS debe oprimir al encender el equipo varias veces la tecla F10 y luego va a sistemas.

Una vez eso estec bien debe instalar el  setuprst.exe

https://www.intel.la/content/www/xl/es/download/15667/intel-rapid-storage-technology-intel-rst-user-... 

luego se instalar el control panel de intel optane y alli activa el intel optane y siga los pasos.

[Raba1220]

hice todas las configuraciones que indico,  pero en la aplicación de intel RST no me da lo opción de activar la opante, dice que es incompatible y tampoco lo reconoce en la bios .

[resistencia]

pero tiene en la BIOS activado el secure boot y en modo UEFI ?

[Raba1220]

desactive el modo legacy y active el secure boot como me indicó

[resistencia]

Entonces en la BIOS debe tener ya la posibilidad de activar el intel optane , hga clic en arranque  del UEFI y deberia ver el intel optane alli , luego hace clic sobre el y vea si esta activado. Luego lo activa en windows en intel RST.