no puedo restaurar el sistema a modo fabrica con un medio externo usb de recuperacion mandado por hp

[audiomedia]

tengo un hp 15-ay052ns se estropeo el disco duro y lo he cambiado por un ssd,pedi  a hp el disco de recuperacion del sistema operativo y drivres en formato usb,sigo los pasos de instalacion y en principio instala todo correctamente pero llega a un punto en que me da el siguiente mensage:recovery manager el intento de recuperacion ha fallado.seleccione uno de los siguientes botones:guardar registro,detalles o reintentar¿que puedo hacer?gracias 

[resistencia]

Estimado @audiomedia 

Si le da a reintentar sigue el error ?

otra alternativa es que entre a Microsoft  baja el sistema operativo con la herramienta de creación de medios de Microsoft y intente instalar el sistema operativo le va funcionar igual porque toma la clave de la BIOS, luego una vez instalado si quiere poner el sistema original de fabrica puede volver usar el USB de HP.