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no puedo instalar HP Support Assistant
el 05-11-2020 03:58 PM
Llevaba mucho tiempo sin recibir notificaciones del HP Support Assistant, asique me metí para buscar actualizaciones pero me apareció un mensaje diciendo que no podía abrirse el programa, que desinstalara a través de Configuración de Windows y luego fuera a la pagina de descarga de HP Support Assistant. El problema es cuando me bajo el instalador, lo abro y cuando parece que se va a instalar aparece el mensaje: Una versión mas reciente de HP Support Assistant esta instalada. La Configuración se cerrara ahora.
Me gustaría volver a instalarlo para poder llevar mas ordenado las actualizaciones del sistema
¡Resuelto! Ir a solución.
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no puedo instalar HP Support Assistant
el 11-11-2020 01:33 PM
Gracias por responder,
bueno, al colgar la pregunta me dedique a buscar las carpetas donde podrían quedar residuos de la aplicación y en encontré un instalador para desinstalar HP Support Assistant. Lo ejecute y debió de eliminar ya totalmente los archivos que quedaban. Luego volví a instalar HP Support Assistant y desapareció el problema
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no puedo instalar HP Support Assistant
el 06-11-2020 05:22 PM
Hola! Buen dia, Gracias por contactar al Soporte de HP, debido al Covid 19 estamos trabajando con equipo reducido y mayor tiempo de atendimiento.
Soy Analista de Soporte Técnico Yordan y seré el encargado de ayudarte.
Desintalas la vercion que tienes y descargas e instalas el progama desde este link: https://www8.hp.com/ar/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html?jumpid=va_r602_ww/en/any/pps/p...
En caso que te deje abrir el que tienes instalado, estando abierto en la parte superior derecha tiene una opcion que dice (?Sobre) aplicas ahi y se despliega y te va salir sobre la vercion instalada y al final dice (Buscar una Vercion mas Reciente) si hay alguna mas reciente el va a descargar y actualizar.
Suporte Saludos!!
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no puedo instalar HP Support Assistant
el 11-11-2020 01:33 PM
Gracias por responder,
bueno, al colgar la pregunta me dedique a buscar las carpetas donde podrían quedar residuos de la aplicación y en encontré un instalador para desinstalar HP Support Assistant. Lo ejecute y debió de eliminar ya totalmente los archivos que quedaban. Luego volví a instalar HP Support Assistant y desapareció el problema
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no puedo instalar HP Support Assistant
el 28-02-2021 03:57 PM
que instalador descargaste. tngo el mismo problema y no puedo resolverlo hasta ahora y no encuentro respuestas