no puedo ingresar la.pantalla sale.negra y dice please install an operting system on your hard disk

[cuti]

Mi compatadora sale.este mensaje
Boot device Not Found
Please install an operating system on your hard disk
Hard Disk (3FO)
F2 System Diagnostics
For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/star tup

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido/a al foro cuti .

Intente realizar:https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805

[Jocker_Aguilar]

Hola estimad@ lo primero es realizar un chequeo a tu disco duro, esto lo haces presionando F2 antes de que arranque el equipo, te vas al apartado chequeo de componentes y seleccionas la de disco duro, si aparece aprobada sigue con los otros pasos si sale reprobada dentras que cambiar el disco duro por otro, si lo aprueba debes reinstalar el sistema operativo o volver a su estado de fabrica el equipo si aun tienes el recovery , al cual ingresas presionando F11 antes de que arranque el equipo, suerte.

si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

[cuti]

Muchas gracias. Lo intentaré.

[cuti]

Ya hice el analisis del.disco duro y sale aprobado.
Presiono f11 y m3.dice que no funciona el boton de arranque

[Jocker_Aguilar]

Entonces solo le queda por hacer es reinstalar el sistema operativo, lo primero es revizar el Post que te dejo para descargar cualquier sistema operativo, una vez teniendo la iso del sistema operativo, descarga este software OemKey para saber la Licencia con la cual salio el equipo, ademas te dejo algunos post de HP que puedes revizar, suerte.

http://www.muycomputer.com/2016/08/16/iso-de-cualquier-windows/ (pagina para bajar ISOS)

https://support.hp.com/mx-es/document/c01904872

https://support.hp.com/cl-es/document/c00729805

https://support.hp.com/cl-es/document/bsh07143 (Cómo obtener discos de recuperación)

[cuti]

Esta bien....pero la.pregunta es...Como bajo el sistema operativo o como entro a la.pagina, si no se puede ingresar ya que sale la.pantalla azul y solo me salen las letras o mensajes que lea detalle en el inicio de mi pregunta. Muchas gracias

[Jocker_Aguilar]

Estimad@ para esto necesita otro equipo o lo puede llevar a algun servicio técnico. Suerte

[cuti]

Ok. Muchas gracias.