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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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no me deja entrar enperfil

HP ENVY Laptop 17-ae1xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP ENVY Laptop 17-ae1xx,Windows 10 Home 64 bits 

Hola:

Estoy intentando entrar en Perfil de HP Support Assistant y no me reconoce y no es un tema de contraseña a menos que estas credenciales se borren si uno pasa mucho tiempo sin usarlas. Cuando solicito que se me envíe a mi dirección de email la opción de entrar si uno olvida la contraseña, no me llega nada.

Las pestañas Mis dispositivos, Mis servicios y Soporte si las visualizo.

Espero alguna indicación.

Gracias

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Rector Rector
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no me deja entrar enperfil

Estimado @Federicol 

 

Entre   configuracion de su cuenta en el foro haciendo clic sobre el icono al lado de la campana, luego clic encdetalles de la uenta y vea que los datos que hay alli coinciden con el login que hace para la cuenta, sino los cambia y entonces cierra la sesión en el HP Support Asistant y vuelva a logear con esos datos de su cuenta. 

 

1.jpg 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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