no encuentro los drivers para poder detectar mi disco ya que no me deja instalar win 10 14-DK1013IA

[francisco980115]

Hola espero y puedan apoyarme, a mi computadora le aparecio una pantalla azul de que habia problemas de comunicacion con el disco, reinstale el windows y funciono pero volvio a aparecer despues de un tiempo y lo quise volver a reinstalar y me aparece que hacen falta los drivers para detectar la unidad donde se va a instalar el windows ya busque los driver y no aparecen en el soporte tecnico de hp solo aparecen los controladores de los puertos externos y no me deja instalar windows porfavor ayudenme que puedo hacer 

[resistencia]

Estimado @francisco980115 

Estos portátiles usan procesador AMD, y no es necesario controlador, por lo general esto sucede por una falla en USB de instalación con windows que usa, pruebe a usar otro USB, particiónelo en FATA3 y luego use la herramienta de creación de medios de Microsoft para crear el USB de instalación.