no encuentro el controlados para el disco duro de mi portatil

[JuanitoPregunto]

Hola,

tengo un notebook HP240 G8, estoy intentando formatear el disco duro pero cuando ejecuto el programa de instalacion no me encuentra el disco duro instalado. he tratado de buscar el driver del disco pero no ninguno sirve el disco duro es un TOSHIBA MQ04ABF100 el driver como tal no lo he conseguido, lei en otro foro que descargando el driver del chipset pero tampoco me sirvio.

lo raro es que busco el PC en la pagina de soporte de HP pero me dice que el numero de serie esta mal.

a alguien le ha pasado esto o puede ayudarme a ver que otra opcion hay

[resistencia]

Estimado @JuanitoPregunto 

descargue este controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135890.exe

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_1nonVMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_1nonVMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación.