no enciente el pc

[jambo]

el equipo se le actualiza la bios pone pantalla negra y no enciende, deja pantalla negra, se oprime por 15 segundos pero a pesar de eso no se funciona.

[GOLD_MASTER]

Hola @jambo .

Si las luces LED no se iluminan con el equipo desconectado de la alimentación, entonces la batería está muy baja o descargada. Diagnostique el problema de alimentación cargando la batería y comprobando el adaptador de CA.

Cargue la batería:

1. Conecte el adaptador de CA y verifique si se enciende el LED de energía de la batería.
2. Deje que la batería se cargue durante 15 a 30 minutos con el equipo apagado y sin dispositivos conectados a el como unidades externas usb ya sea memorias USB o cables.
3. Intente encender el equipo.
   • Si el equipo se inicia: Ejecute una prueba de la batería y calíbrela de manera manual. Para obtener más información acerca de cómo calibrar la batería, vaya a Prueba y calibración de la batería (Windows).
   • Si el equipo no se inicia: Si fuese posible, conecte una batería de reemplazo para verificar si la batería es el problema.
   • Es probable que ha bajado tanto el voltaje de la batería que no funcionará, así que es por eso que el equipo no detecta la batería.