necesito ayuda

[luisdamian]

hp no me reconoce el numero del producto y no puedo acceder a la informacion que necesito. necesito los drivers para mi laptop ya que, quisiera cambiar mi laptop de windows 10 a windows 7. y necesito los dirvers. alguien me pueda ayudar por favor.

[Carlosillo]

Saludos,

pasar de Windows 10 a Windows 7 no lo veo bien. Primero porque si tu equipo venía con Windows 10, los componentes están diseñados para trabajar en Windows 10, y pasar a Windows 7 puede hacer que no funcionen correctamente, o que el sistema no los reconozca.

Segundo, si los componentes están diseñados para Windows 10, no va a haber drivers para Windows 7.

Tercero, Windows 7 ha llegado a su fin, no tendrías actualizaciones, a lo que dejarías al sistema expuesto a graves amenazas. Con Windows 10 vas a tener siempre un antivirus gratuito, actualizado, efectivo, y que ni te das cuenta que está trabajando.

Cuarto, con Windows 10 te olvidas de reinstalar actualizaciones una vez que formateas. Formatear un sistema de Windows 7, y después descargar e instalar todas las actualizaciones, es un proceso muy lento.

[luisdamian]

Hola, muchas gracias por la informacion. Entiendo muy bien, es que mi problema general es que mi laptop se pone muy lenta y me han dicho que es por que el windows 10 ocupa una gran cantidad de la RAM y que lo cmabie a windows 7 por que es mas ligera o eso me dieron a antender, ademas de videos en youtube me dan a  entender lo mismo, y aun usando el Cleaner mi laptop se me lentea demasiado. 
CARACTERISTICAS:
-SO: windows 10 64bits
-procesador: intel core i3, 2.3GHz
-memoria: 4Gb RAM
-archivo de paginacion: 4121mb usados, 2189mb disponibles
esas son las caracteristicas de mi laptop y ya no se que mas hacer para que trabaje mejor.
te agradeceria mucho la ayuda.

[Carlosillo]

Saludos, y disculpa por la tardanza en contestar.

Yo en mi caso, tengo (aunque ahora no lo uso yo), un HP pavilion dv6 del año 2010 que venía con Windows 7. con un procesador i7 a 1,6 Ghz con turbo boost a 2.7Ghz. Como aquellos equipos eran unas tostadoras por el calor que generaban (muchos de aquellos equipos se quemaron, las gráficas dejaban de funcionar, etc... del turbo boost ni hablamos, porque según leí, a partir de X grados de temperatura de la CPU, ya no funcionaba, y te quedabas con la velocidad base, 1,6 Ghz.

Windows 7 me daba problemas, y por mucho que reinstalara, seguía. Decidí instalarle Windows 10, y va genial. Mi hermano que es quien usa ese viejo equipo, no me ha dicho nada de fallos. Tal vez lo que necesites tú es una instalación limpia de Windows 10.