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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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mi sensor de calor esta fallando

Pavilion 14-v006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al encender mi portátil el ventilador empieza a sonar como turbina de avión, a ir al administrador de tareas veo que supuestamente mi temperatura de mi GPU esta a 95 grados, pongo mi mano en el teclado y esta frio, prácticamente le calculo unos 15 grados, lo cual me dio a entender que el sensor de calor esta fallando, no tengo nada abierto, nada mas el inicio y dice que esta caliente, quisiera saber su solución, formatee por completo el windows y sigue que mi temperatura esta altaCaptura de pantalla (1).png

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mi sensor de calor esta fallando

Hola @jinXen .

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.

Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola @jinXen 

 

pruebe a instalar el Coolsense 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75106.exe 


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no funcionan los 2 metodos lo intente pero no funciona, mi laptop no rinde nada y esta lento devido a las falsas temperaturas

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Aunque de falsas temperaturas no debería estar lento, ponga la mano no en el teclado sino por abajo del equipo y vea si esta muy caliente.


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ahora puse mi mano por abajo del portatil y esta a temperatura corporal como 30 grados, en administrador de tareas me dice que esta a unos 94 grados c.

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baje este programa y vea que temperatura tiene el CPU y el GPU

https://www.ccleaner.com/speccy/download 

 


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Instalé coolsense pero no veo dónde usarlo, no aparece en la lista de programas ni en el escritorio. 

Tengo un problema similar, salvo que mi notebook calienta muchísimo cerca de donde se conecta el adaptador AC. Creo que por allí está el procesador. Es una hp envy 14 de 2013.

 

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Hola buen día nlopedebarrios,  con gusto te asisto realiza lo siguiente:

 

Actualiza BIOS, con aire comprimido(si no tienes usa un secador de pelo que emita aire frío), sopla en todas las ventilas del equipo, pero asegúrate de que esté apagado y desconectado de la corriente. Esto es para extraer el polvo o pelusa que pueda ser acumulado y que pueda evitar el buen  paso de aire.

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¡Hola JinXen! ¿Lograste resolver tu problema?

 

Yo tengo una portátil con exactamente el mismo problema. El Administrador de Tareas me marca temperaturas de entre 80 a 90°C en la GPU y sin tener nada abierto, cuando en realidad la temperatura de mi computadora se encuentra entre los 40 a 50°C y esas otras temperaturas erróneas hacen que mi computadora se alente bastante, que sus ventiladores vayan como turbinas de avión y que inclusive videojuegos que solían correr bien en mi computadora ya no fluyan correctamente. 

 

Mi procesador es AMD A8-6410 con gráficos Radeon R5.

8 GB de RAM.

 

Ya tengo la BIOS actualizada, ya hasta cambie la pasta térmica del procesador, tengo todo correctamente instalado y actualizado, solamente es ese ERROR en las temperaturas que tiene lenta mi computadora y no la permite funcionar correctamente.

 

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