mi portátil se reinicia sola

[Drvo]

MI portátil se reinicia sola, estoy usándola y de manera repentina se reinicia ¿cómo puedo solucionar el problema?

[josepesv]

Prueba el cambio que presento en este caso:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-desktops-Sprout-por-HP-y/reinicio-...

[Drvo]

¿en dónde está reinicio automático? también dice que has actualizado el instrumental de HP (Client Security, Workwise, SoftPaq, etc) pero ¿en dónde está? La verdad no entiendo nada de lo que aparece en ese link, ni como entrarme, a dónde entrarme. 

[josepesv · Accepted solution]

Esas aplicaciones -algunas más otras menos- van ya instaladas en Windows por HP en equipos nuevos. Para entrar alli vas a Panel de Control - Sistema - Configuración Avanzada.

[Drvo]

Muchas gracias amigo, ya seguí todos los pasos. Si es que sigue dando ese problema u otro te molestaré.

[VictorAbraham]

buen dia, mi hp tambien se reinicia sola, es nueva la acabo de adquirir, hize todos los pasos que me dijo y ya le quite eso de que se reinicie sola, pero sigue reiniciandose sola, se me reinicia por lo menos una vez al dia sin previo aviso y realmente es muy molesto, por favor necesito ayuda.

[Drvo]

mi pana ni como darte un consejo porque seguí el procedimiento que muy gentilmente me proporcionó la persona que respondió a mis mensajes, sin embargo el problema persiste. Ya le he hecho varios análisis al sistema y nada, ningún error, se reinicia por algún problema misterioso y sigo sin saber como solcuonar ese problema

[Misael_Mundo]

Hola bro yo tengo una hp pavilion notebook 15-ab110la , apenas paso el año de compra, la garantía es inválida en mi caso, pero es una molestia que se reinicie al menos una vez al día este bendito equipo, en mi vida vuelvo a comprar esta marca. Es una molestia brutal, tengo 8gb de ram pero es un horror la verdad.

Si alguien sabe de la solución a este caso, que por lo que se es reseteando la BIOS, ojalá lo comparta, saludos.