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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
164
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mi pc se bloque la pantalla y no me deja hacer nada me toca apagarla y prenderla

Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola mi pc tiene solo unos dias de coprada y me pasa que en algunos momentos se congela la pantalla y no me deja hacer nada no responde nada se queda cogelada y me toca apagarla desde el boton on y volverla aprender ,el antivirus esta activo y no muestra nada . sera un defecto de fabrica?  

que deberia hacer?

muchas gracias

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
623 29 135
Mensaje 2 de 2
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mi pc se bloque la pantalla y no me deja hacer nada me toca apagarla y prenderla

Hola, neelsonb. 

 

¿El equipo dispone de los controladores completamente actualizados?


Un saludo 
Soporte técnico HP

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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