mi notebook bloquea el acceso a diagnostico de red

[LiliaAlvarado]

Después de muchos problemas, logré hacerme con la administración de mi notebook, lo que resultó en otorgarme poderes totales, pero luego me he dado cuenta que en mi escritorio, cada vez que quiero hacer un diagnóstico de red, no aparece la opción "ejecutar como administrador" y el examen se detiene y en detalles muestra que es una operación restringida.

Me podrían ayudar a dejar mi pc como antes por favor? En un momento se me cerró a todo y tuve que recurrir a repararlo desde el boot, con f11, porque me salía un bucle con la pantalla de reparación y nada, no abría. Ahora en vez de aparecerme dos particiones, sistema y RAM , me aparece una de restauración que antes no tenía y a cada rato me aparecen mensajes de que la memoria está llena, pese a que no tengo NADA en el, ya que utilizo DD externo y memorias para acceder a lo que necesito. Adjunto fotos del mensaje de error y de los archivos y programas que tengo en mi pc. que conste que no tengo nada guardado en las carpetas de sistema como documentos, musica o imagenes.

Adjunto foto de los archivos que tengo dentro del DD. También a cada rato se quita el fondo de pantalla y me queda en negro el escritorio.Será posible eliminar esas actualizaciones de Visual redistribuitable?

[EstefaníaE]

Hola LiliaAlvarado,

La cuestión es, ¿qué cambio efectuaste para otorgarte permisos totales? Cuando un equipo tiene tan solo un usuario, este es el administrador y dispone de permisos, para poder ponerlo como antes, precisamos saber exactamente qué hiciste.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[EstefaníaE]

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[EstefaníaE]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Un saludo,
Soporte Técnico HP