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adrian17000 Estudiante
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Resuelto!

mi laptop no arranca

Hp 14 notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Hola espero me puedan ayudar, desde que instale Windows 10 e tenido problemas al correr algunos juegos después de un rato me salia una pantalla azul que decía que había ocurrido un problema con la pc mencionaba el error pero no lo recuerdo y desde ayer en la tarde al encender la laptop la pantalla esta en negro y al centro aparece un mensaje en un recuadro azul con letras blancas que dice " The selected boot divice failed. Presa <Enter> to continue." Espero me puedan ayudar se los voy a agradecer mucho no entiendo que paso
1 RESPUESTA 1
Ex-HP Tomas_F
Ex-HP
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Resuelto!

mi laptop no arranca

Hola,

 

El mensaje que aparece en el inicio puede hacer referencia al disco duro.


Accede a la BIOS y comprueba que secuencia de arranque tienes (qué dispositivo está en primer lugar, segundo, etc...).

 

Además, entra con F2 al menú diagnóstico para realizar un test y ver su estado.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación