mi hp se reinicia al encender

[santiagoramos]

hola , como estan? les explico. estaba reparando el sistema ( opcion de windows 10 )  de mi laptop ( no tiene bateria asi q estaba con el cargador) y se apago pq se desconecto el cargador. 

cuando la quise prender de nuevo me prendia el logo de hp y me aparecia q estaba cargando . luego de eso me aparece q se va a reiniciar . cuando se reinicia me vuelve a pasar lo mismo! necesito una solucion , hay muchos archivos importantes en mi laptop

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @santiagoramos 

Haga primero una prueba de hardware del disco, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona el disco , haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

Si es aprobado, creo que deberá reinstalar windows porque se daño el sistema operativo.

[santiagoramos]

holaa! como estas? **bleep** eso fue lo q hize pero mis archivos se perdieron se ve . asi que instale el stellar data recovery y los recupere

MUCHISIMAS GRACIAS