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mi hp pavilion 15 AW003LA no enciende

Hola, tengo una HP Pavilion 15-AW003LA. 

Siempre me funcionó correctamente hasta que un día estaba viendo un serie, la computadora ya tenía carga por lo que  estaba desconectada, puse pausa y me fui por un momento pero al volver la computadora estaba apagada lo que me pareció extraño porque tenía batería suficiente y no me ausenté por tanto tiempo, la quise encender pensando que estaba en ausente pero nada, la conecté  e intente encender y el led del cargador se mostraba naranja, hace unos 4 días que esto sucedió y no ha encendido. ¿qué puede estar sucediendo? 

ya laintenté abrir y ni siquiera así 

si alguien sabe urge respuesta. 

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mi hp pavilion 15 AW003LA no enciende

pruebe a seguir los pasos sugeridos en el siguiente documento

 

https://support.hp.com/ar-es/document/c01811996


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