mi hp no carga aun con el cargador puesto

[sisu]

La ultima vez que funciono bien, la deje en suspencion, al momento de prenderla aparecio un mensaje que decia que se estaba actualizando el sistema de windows, despues que llego al 100% todo iva bien hasta que empezo a ponerse un poco lenta, le quite el cargador y decia que estaba en 100% cargado, despues de un rato la pantalla se apago y cuando quise prenderla no pude, la apague por completo y la conecte, prendio y aparecio un mensaje en ingles que decia que habia una falla en la bateria, presione enter para continuar, y cuando me fije en la parte posterior de la pantalla, donde se muestra cuanto de carga tiene, aparecia 0% sin cargarse pese a que estaba conectada al cargador.

[Maké]

Para poder utilizar correctamente el Sistema Operativo Microsoft Windows 10-64bits. (1703), Creator, debes esperar que Microsoft te avise. Existen modelos que no tienen compatibilidad, para utilizar ese Sistema ... https://support.microsoft.com/es-es/help/4026118/windows-windows-10-will-notify-you-when-the-creator...

Igualmente, para la batería, puedes intentar, hacer una prueba y si es necesario calibrarla, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04726385

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido/a al foro sisu .

Conectado y sin cargarse

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_8-hardware/conectado-y-sin-cargarse/0671bf...

Lea:

http://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

http://support.hp.com/mx-es/document/c00594919