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darkwindsord Estudiante
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mi equipo no inicia sistema operativo

Buen dia; el asunto es el siguiente, un día después de usar mi equipo lo apague y todo normal, el caso es que al día siguiente lo quise prender y me marcaba que no encontraba el sistema operativo, use la aplicación de hp para verificar mi unidad de disco y si la detectaba incluso me marca que no hay problema con el, entonces procedí a llevar a acabo todas las opciones de recuperación tanto de hp, como de microsoft, sin resultado alguno, al punto que no quedando mas opción, opte por formatear mi equipo y resulta que cuando intento formatear la aplicación de instalación se loguea, pensando que quizás mi unidad usb donde baje la imagen de microsoft, pudiera tener problemas genere otra, teniendo el mismo resultado, probé ambas unidades en otro equipo y estas instalaron y funcionaron perfectamente el sistema operativo, ya cambie incluso el disco por uno de estado solido y el resultado es el mismo, me comentan que pudiera ser cuestión del BIOs, por lo que he buscado y no encuentro ni actualización ni nada respecto a mi equipo, cabe mencionar que cuando entro a la configuracion de bios este funciona sin problemas(Touch del display,  touch panel y teclado),  mi unidad ya no tiene garantía, por tal motivo realice lo antes mencionado, todo sin resultado, alguna opcion que me puedan dar para recuperar mi equipo? ya que me costo bastante y apenas tengo un año y medio con e.

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mi equipo no inicia sistema operativo

Hola @darkwindsord 

 

puede indicarme el modelo completo de su equipo y si es posible el numero de producto que puede ver abajo de la tapa.

 

En tanto pruebe esto:

 

Entre al BIOS, oprima la tecla F9 para cargar los valores predeterminados  y luego la tecla  F10 para salvar y salir.


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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