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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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mi disco de compaq presario 21 esta siempre en cien

compaq presario 21
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El problema que tengo en mi compaq presario 21 es que el disco esta siempre en cien, aunque no haya nada abierto, que solucion hay

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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mi disco de compaq presario 21 esta siempre en cien

Hola @Olga49 

 

lo primero debería usar el HP Support Assistant y ver si hay controladores o actualizaciones para el BIOS.

 

luego hacer una prueba del disco que no este dañado , al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 debería entrar al HP diagnostico y allí seleccione el disco y haga una prueba y verifique que esta salga aprobada.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
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Rector
Rector
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Mensaje 3 de 3
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mi disco de compaq presario 21 esta siempre en cien

Hola @Olga49 baja y ejecuta el siguiente antivirus online de Microsoft para descartar virus, troyanos o malware, el antivirus no se instala y no es incompatible con otros que pudieras tener instalados:

https://docs.microsoft.com/es-es/windows/security/threat-protection/intelligence/safety-scanner-down...


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación