mi compaq all in one emite un pitido y un patron led de 5 veses y corta y repite

[ElmerG]

tengo una compaq all in one y al encenderla emite el codigo led de 5 veces lo cual indica algo referente a la placa base luego la apago la vuelvo a encender y enciede con normalidad hasta el siguiente dia que la enciendo que el problema se repite .
mi pregunta es:
¿en este caso con la placa base que puede tener y que puedo hacer ?

[EstefaníaE]

Hola ElmerG,

Esto puede ser debido a un fallo de placa base o BIOS.

Te recomiendo hacer una descarga de energía, para ello, desconecta todos los periféricos y la fuente de alimentación, mantén el botón de encendido durante 30 segundos, conecta todo de nuevo, verifica que la fuente de alimentación está totalmente conectada y enciende con tan solo como periféricos el teclado y ratón.

Si vuelve a pitar, sigue estos pasos para hacer un reset de BIOS:

1. Apague el equipo.

2. Con el equipo apagado, mantenga presionada la tecla Windows  y la tecla B al mismo tiempo.

3. Mientras mantiene presionadas esas teclas, presione el botón de encendido del equipo durante 2 o 3 segundos y luego suelte el botón de encendido pero continúe presionando las teclas Windows y B hasta que aparezca la pantalla de actualización del BIOS o hasta que escuche pitidos (generalmente 8).

   La luz LED de encendido quedará encendida y la pantalla quedará vacía alrededor de 40 segundos antes de que aparezca algo. Tal vez se oigan pitidos. En un momento aparecerá una pantalla de actualización del BIOS HP y se iniciará la actualización automáticamente.

   Si aparece la pantalla de actualización del BIOS HP, avance al paso 4.

   Si esta pantalla no aparece, elija una de estas opciones según la situación:

   • El equipo inicia Windows: El equipo inicia Windows si el botón de encendido y las teclas se sueltan demasiado rápido. Repita del paso 1 al 4 manteniendo presionado el botón de encendido 2 o 3 segundos.

   • La luz LED de encendido se apaga: El equipo se apaga si el botón de encendido queda presionado demasiado tiempo. Repita los pasos del 1 al 4 manteniendo presionado el botón de encendido por 2 o 3 segundos.

   • Luego de varias tentativas todavía no puede abrir la pantalla de actualización del BIOS HP: Su equipo no admite esta función o tiene un problema de hardware que está impidiendo que se abra la herramienta. Comuníquese con HP mediante la ficha Contacto con soporte en la parte superior de esta página.

4. Una vez que se haya recuperado el BIOS, aparecerán el botón Continuar inicio y una cuenta regresiva. Haga clic en Continuar inicio para reiniciar el equipo de inmediato. El equipo se reiniciará automáticamente al finalizar la cuenta regresiva.

5. Al reiniciarse el equipo, aparece una pantalla negra con un mensaje similar a éste:

   A system BIOS Recovery has occurred. 
   BIOS Recovery (500) 
   Enter - Continue Startup

   Presione la tecla Intro para continuar de inmediato o deje que el equipo se reinicie automáticamente.

6. Luego de reiniciar, Windows tal vez muestre un mensaje que dice que el equipo se apagó incorrectamente o que se detectó un problema de arranque. Lea y responda a las pantallas para continuar.

Si después sigue pitando, verifica si sale en algún momento un mensaje de error en pantalla.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.