mi bateria no llega a 100

[paola0714]

hola recien acabo de comprar el producto y no carga al 100, ya tengo un rato con la computadora conectada pero veo que solo se queda en 99. alguien sabe por que ? o que hacer ante esta situaciòn

[resistencia]

Estimado @paola0714 

Debe indicar el modelo completo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC. Muchas computadoras tiene el sistema automático de carga que lo gestiona la BIOS de HP,  que determina cuanto debe cargar la bateria para q poder aumentar su vida util. Ahora lo que puede hacer es usar el equipo con la bateria dejar que llegue al 94 % o menos de carga, apagar el equipo y ponerla a cargar por lo menos 1 hora luego vea si la carga llego al 100%