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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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mi audio de mi laptop esta muy bajo

no se que hacer alguien que me pueda ayudar necesito ayuda urgente porfavor!!!!

 

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mi audio de mi laptop esta muy bajo

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

Número de serie:
Número de producto:
Fecha de compra:


Estela
Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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mi audio de mi laptop esta muy bajo

Muchas gracias, por favor descarga e instala la siguiente actualización de BIOS: Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP (procesadores Intel)

 

También realiza lo siguiente:

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos. 

2. Selecciona adaptadores de audio. 

3. Despliega la categoría y elimina cada uno de los controladores. 

Después de esto, haz lo siguiente: 

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager. 

2. Selecciona y abre el programa. 

 

Si no te aparece el programa Recovery manager solo reinicia el equipo, prueba el funcionamiento y omite los demás pasos, si si te aparece continua con los demás pasos.

 

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones. 

4. Selecciona los controladores de audio y da clic en instalar. 

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento. 

 

Estela

Saludos!


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mi audio de mi laptop esta muy bajo

como descargo los controladores de mi pc?

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mi audio de mi laptop esta muy bajo

Los puedes descargar de la página Software y controladores para Notebook HP 15-ay011la (ENERGY STAR)

 

Saludos!


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mi audio de mi laptop esta muy bajo

en controladores de audio me salen 5 los descargo todos??

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mi audio de mi laptop esta muy bajo

Solo el controlador que es compatible con la versión de tu sistema operativo, para revisar la versión realiza lo siguiente: 

 

Presiona las teclas windows + R y escribes winver y me muestras lo que te aparece.

 

Estela

Saludos!


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mi audio de mi laptop esta muy bajo

Hola @chupetintrujill .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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ya lo arregle solo eran los controladores necesitaban actualizar

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mi audio de mi laptop esta muy bajo

De acuerdo, ten un excelente día.

 

Estela

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación