cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 10
652
Reportar Mensaje

mi audio de mi laptop esta muy bajo

no se que hacer alguien que me pueda ayudar necesito ayuda urgente porfavor!!!!

 

9 RESPUESTAS 9
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

mi audio de mi laptop esta muy bajo

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

Número de serie:
Número de producto:
Fecha de compra:


Estela
Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 3 de 10
Reportar Mensaje

mi audio de mi laptop esta muy bajo

Muchas gracias, por favor descarga e instala la siguiente actualización de BIOS: Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP (procesadores Intel)

 

También realiza lo siguiente:

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos. 

2. Selecciona adaptadores de audio. 

3. Despliega la categoría y elimina cada uno de los controladores. 

Después de esto, haz lo siguiente: 

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager. 

2. Selecciona y abre el programa. 

 

Si no te aparece el programa Recovery manager solo reinicia el equipo, prueba el funcionamiento y omite los demás pasos, si si te aparece continua con los demás pasos.

 

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones. 

4. Selecciona los controladores de audio y da clic en instalar. 

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento. 

 

Estela

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

mi audio de mi laptop esta muy bajo

como descargo los controladores de mi pc?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 5 de 10
Reportar Mensaje

mi audio de mi laptop esta muy bajo

Los puedes descargar de la página Software y controladores para Notebook HP 15-ay011la (ENERGY STAR)

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 6 de 10
Reportar Mensaje

mi audio de mi laptop esta muy bajo

en controladores de audio me salen 5 los descargo todos??

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

mi audio de mi laptop esta muy bajo

Solo el controlador que es compatible con la versión de tu sistema operativo, para revisar la versión realiza lo siguiente: 

 

Presiona las teclas windows + R y escribes winver y me muestras lo que te aparece.

 

Estela

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

mi audio de mi laptop esta muy bajo

Hola @chupetintrujill .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 9 de 10
Reportar Mensaje

mi audio de mi laptop esta muy bajo

ya lo arregle solo eran los controladores necesitaban actualizar

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

mi audio de mi laptop esta muy bajo

De acuerdo, ten un excelente día.

 

Estela

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación