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mensaje de error de disco duro

 

Hola necesito información sobre este problema, en mi disco duro con Win 8.1

 

ID DE FALLA : PLN0QX-7B7A17-MFPV6K-608H03

ID DEL PRODUCTO: J9H22UA#ABA

 

Desde ya muchas gracias.

 

Saludos

Nelson.

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Rector Rector
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mensaje de error de disco duro

Hola @Ninvernon .

El id indica:

Failure Code: 301

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

 

IMPORTANTE:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
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