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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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memoria dedicada de video

HP Laptop 15-db0
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes tengo un portátil HP Laptop 15-db0 con una gráfica amd a6-9225 radeon r4.

En la memoria dedicada de vídeo solo tengo 512 y se que como mínimo lo puedo configurar a 1024. 

Ya se que se hace desde la BIOS pero este modelo tiene bloqueado las opciones avanzadas de la BIOS, de esta manera me es imposible disfrutar de mi producto que he pagado.

El servicio técnico de llamada es de Pago y se tiene que contratar lo cual es un buen invento para solucionar estos problemas que uno mismo lo puede hacer.

Necesito una solución porq es una función que como propietario del ordenador yo puedo hacer y si no tengo solución pues es tan fácil como ir a la oficina del consumidor.

Si saben de un correo, programa que me habite la opción de la BIOS (ya tengo el ordenador en la ultima versión con todos los Drive).

Muchas gracias

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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memoria dedicada de video

Hola @TELAMOPE con gusto puedo informarte pero necesito me indiques el número de producto de tu equipo para revisar la información del mismo.

 

Estela

Saludos!

 

 

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memoria dedicada de video

Es un modelo HP

Notebook - 15-db0007ns

Número del producto: 4DG01EA

 

 

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memoria dedicada de video

Gracias, la tarjeta de gráficos que tiene tu equipo es integrada no tienes gráficos dedicados y HP carece del soporte para forzar los componentes ya que se pueden dañar.

 

Debes revisarlo con técnicos externos.

 

 

Estela

Saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación